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상품 Q&A입니다.
4개월 전 세러믹돔과 카본필터룰 정기 교체하고 이용하던 중 두 달이 지나 뮬에서 화학약품 냄새가 나기에 새로 카본필터를 교체하니 괜찮아 이용하다가 다시 한달반만에 또 그 냠새가 납니다. 식구들은 마실수가 없다며 생수를 사다 마실 정도인데 무슨 문제가 있는건가요? 어떻게 햐야하는지요?
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카본과 돔세라믹필터는 생산과정이 바뀐것이 없습니다.
혹시 세제가 닿은건 아닌지 확인해보시고 카본은 통수를 여러번 시키시고 돔세라믹은 한번 닦아내시고 사용해보시기를 권해드립니다.
감사합니다.